Shipping policy

Leverans och Retur

Som ett mindre företag i Sverige, har vi ännu inte ett eget förpackningscenter. Alla våra produkter skickas därav direkt från vår partner i Asien till Sverige, varav frakttiden blir längre. Vi vill tacka för er förståelse samt tålamod. 

 

 Jag har slutfört min beställning, när kommer den att skickas?

  • Upp till 10 arbetsdagar från slutförd beställning skickas paketet.
  • Leveranstid: 10-15 arbetsdagars Standard Leveranstid (Inom Sverige)

OBS: Importmoms samt tull avgift kan tillkomma, då vi skickar våra varor från asien.

Leveranstiden kan påverkas av anledningar utanför vår kontroll som högtider i vårt lager land eller andra hinder och därav förbehåller vi oss rätten att leveranstiden kan bli längre. 

Vi försöker alltid leverera i tid, och om några förseningar skulle uppstå försöker vi göra vårt bästa för att hålla dig informerad. Men vi förbehåller oss rätten att ändra utlovat leveransdatum när som helst, och av vilken anledning som helst.

 

Returer: Vid retur mejla oss på 

info.trendystore01@gmail.com och vänta på vårt svar så hjälper vi er vidare. 

 

Hur kan jag spåra min order?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan sedan spåra din order på vår hemsida genom att klicka på "Spåra Order".

När du har fått ditt spårningsnummer tar det vanligtvis 1-5 dagar innan det syns en uppdatering. 

 

Mitt spårningsnummer fungerar inte, hur gör jag? 

Om ditt spårningsnummer mot förmodan inte skulle fungera, kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig så fort som möjligt.